日韩精品一区二区三区色欲av,亚洲乱亚洲乱少妇无码99p,国产午夜精品AV一区二区麻豆,国产精品乱码人妻一区二区三区

　　消費者對于空間的利用和對個性的要求，使得定制家具越來越受到青睞。但是，定制家具本身對企業(yè)的服務(wù)和管理提出了較高的要求，需要滿足質(zhì)量上、工藝上的標準，但目前定制家具產(chǎn)品與設(shè)計效果不符、安裝不到位、只修不退等問題突出。全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會將成立實木定制家居專業(yè)委員會，引導(dǎo)定制家具行業(yè)規(guī)范發(fā)展。

　　定制家具問題頻現(xiàn)

　　隨著市場上的定制家具越來越多，設(shè)計師業(yè)務(wù)不熟練、設(shè)計效果與實際產(chǎn)品有出入、安裝送貨不及時、產(chǎn)品質(zhì)量不如展廳優(yōu)良、使用后五金配件容易損壞，只修不退等問題頻頻出現(xiàn)。

　　中國家具協(xié)會理事長朱長嶺認為，定制家具的產(chǎn)品質(zhì)量和工藝都必須滿足國家標準，目前定制家具出現(xiàn)的大部分問題多屬于合同糾紛，如送貨不及時、設(shè)計師業(yè)務(wù)不熟練等問題，需要在合同里標示清楚，無法通過國家質(zhì)量標準來解決。

　　定制家具急需專門標準

　　家具出廠后要送檢，需要符合各項質(zhì)量、技術(shù)標準，定制家具也不例外。對于定制家具出現(xiàn)的問題，各個企業(yè)有不同的處理方式。大部分品牌對于定制家具都有專門的售后部門，對出現(xiàn)的問題，經(jīng)銷商和安裝工人需到現(xiàn)場查看，并且限期處理，產(chǎn)生的修補費用以及交通費、快遞費，均由企業(yè)來承擔。

　　全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會副秘書長張仁江表示，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會將籌備成立實木定制家居專業(yè)委員會，引導(dǎo)行業(yè)持續(xù)、健康、規(guī)范發(fā)展。未來專委會可能會與企業(yè)一起制定一些規(guī)范和標準。飛美家具總經(jīng)理周凱軍認為，目前尚沒有標準細化到專門針對定制家具的，成立委員會可以算往前邁了一步，未來怎么樣有待觀察。

　　 行業(yè)分析 定制家具成本高

　　定制家具分非標準定制和標準定制，前者完全根據(jù)消費者需要定做，后者在一個標準基礎(chǔ)上根據(jù)改動程度不同，難易度有很大差異。尤其是在大規(guī)模生產(chǎn)中，定制家具和非定制家具差異非常大。因為非定制家具屬于批量生產(chǎn)，一個工人可以只做椅子的一條腿，所以可以成一條流水線，每個崗位工人非常熟練，效率高，質(zhì)量也高。定制家具一般來說數(shù)量很少，一般的工人還沒熟練，就做完了，整體的效率偏低，成本也會高很多。

　　設(shè)計能力差

　　由“做好家具問消費者要不要”，到“沒做之前問消費者要什么”，定制家具在制作的成本上難以按以往的流水線來批量完成。一些家具廠家企圖在設(shè)計上壓縮成本，雇用的設(shè)計師經(jīng)驗不足，設(shè)計能力參差不齊，在實際裝配家具的過程中，忽略插座面板位置，丈量高度時出差錯的現(xiàn)象時有發(fā)生。加上制作前的溝通中，為了攬活，消費者提出的要求一并答應(yīng)，最后工藝上卻達不到，雖然是經(jīng)過設(shè)計的家具產(chǎn)品，做出來卻仍然不能滿足消費者的要求。

　　配件質(zhì)量難保證

　　目前多數(shù)家具廠的家具配件并非自己生產(chǎn)，而是由專業(yè)的家具配件廠提供。一些款式較為個性化的配件生產(chǎn)數(shù)量就更少，加之家具款式更新?lián)Q代越來越快，時間久了往往很難配到一致的配件。定制家具制作出來之后，配件材質(zhì)不同，質(zhì)量瑕疵等問題也時有發(fā)生。定制家具對于企業(yè)來講確實屬于特殊制品，只修不退尚可理解，但是保修時因為配件質(zhì)量、款式難以保證，往往只能告訴消費者，保修范圍只包括主材，一些易損耗的附件則不在范圍內(nèi)。

　　服務(wù)比重高于品質(zhì)

　　普通的家具做好讓顧客選就可以了，定制家具則不同，它不僅是售前就得幫顧客設(shè)計好，包括裝修的風格、顏色、功能需求、空間尺寸；售中還要及時跟顧客溝通，材料的使用、安裝的時間方式等；售后還要進行回訪。所以可能需要多次到消費者家里去，可以認為定制家具本身就是一種服務(wù)的延伸，服務(wù)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中占70%，甚至高于品質(zhì)的比重。

　　業(yè)內(nèi)聲音

　　定制家具企業(yè)良莠不齊 楊正龍，好萊客衣柜總經(jīng)理助理

　　對于消費者來說，看不出產(chǎn)品上的差別，一旦遇到問題，有很多企業(yè)就給出各種理由推脫責任。這不能說是行業(yè)混亂，只能說無論任何市場，都存在魚龍混雜、良莠不齊的局面。在房產(chǎn)調(diào)控政策繼續(xù)執(zhí)行的情況下，更多的是剛性顧客，消費觀念也更理性。這個時候，誰的機制過硬，規(guī)模效應(yīng)、市場效應(yīng)、口碑效應(yīng)和影響力更好，誰才能笑到最后。