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整體衛(wèi)浴對(duì)企業(yè)的配套性服務(wù)提出挑戰(zhàn)

2013-5-15 來(lái)源：作者: 閱讀:

　　“整體衛(wèi)浴”源于日本，最早是為快速完成奧運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員公寓大面積建造問(wèn)題。特點(diǎn)是可以現(xiàn)場(chǎng)裝配，安裝簡(jiǎn)單快速，隨著衛(wèi)浴設(shè)計(jì)的發(fā)展，整體衛(wèi)浴逐漸演變成追求空間的合理運(yùn)用，即在有限空間內(nèi)實(shí)現(xiàn)洗漱、沐浴、梳妝等多種需求。

　　從這個(gè)角度看，由于衛(wèi)浴空間功能性復(fù)雜多樣，如何在有限空間內(nèi)整合各種功能便是衛(wèi)浴空間所要追求的目標(biāo)，因此整體衛(wèi)浴自是衛(wèi)浴產(chǎn)品發(fā)展的必然趨勢(shì)。隨著人們對(duì)個(gè)性化空間布置以及整體解決方案的追求，整體衛(wèi)浴更是獲得了全新的詮釋。另一方面，由于整體衛(wèi)浴價(jià)位偏高，對(duì)品牌產(chǎn)品結(jié)構(gòu)體系要求比較嚴(yán)格，遂成為實(shí)力品牌樹(shù)立自身高端品牌形象的不二選擇。整體衛(wèi)浴成了奢侈品，反而限制了其從概念性階段走向市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)。

　　記者采訪多家國(guó)內(nèi)知名品牌，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)者都認(rèn)為整體衛(wèi)浴是樹(shù)立品牌形象的有力途徑，并認(rèn)同其廣闊的市場(chǎng)前景;然而在終端市場(chǎng)的調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)還是做單品的居多，整體衛(wèi)浴的推廣并沒(méi)有像人們想象中那樣理所當(dāng)然。

　　甚至可以說(shuō)，整體衛(wèi)浴從概念到實(shí)戰(zhàn)，必定也要求著企業(yè)生產(chǎn)、品牌定位、銷售渠道、終端賣場(chǎng)等多個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)變。

　　整體衛(wèi)浴對(duì)企業(yè)的配套性服務(wù)提出挑戰(zhàn)

　　對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講，整體衛(wèi)浴的賣點(diǎn)即在于提供整體解決方案。衛(wèi)浴品牌的實(shí)力不再拘泥于某種單品，而是要求更強(qiáng)的產(chǎn)品配套性。許多國(guó)內(nèi)一線品牌不再單獨(dú)賣浴缸或者座便器，而是推出“整體性”概念，這在生產(chǎn)能力方面就劃出一個(gè)比較高的門檻。

　　整體衛(wèi)浴注重衛(wèi)浴空間的整體設(shè)計(jì)感，不僅是空間運(yùn)用的合理優(yōu)化，更是加重了不同品牌獨(dú)特的符號(hào)魅力。這也反過(guò)來(lái)促使企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)更具針對(duì)性，而國(guó)內(nèi)衛(wèi)浴企業(yè)實(shí)施集團(tuán)化戰(zhàn)略，也正是為協(xié)調(diào)好產(chǎn)品的配套性方面。

　　整體衛(wèi)浴勢(shì)必對(duì)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)產(chǎn)生影響。較之于單品，整體衛(wèi)浴最大的特色就在于風(fēng)格統(tǒng)一、整體感強(qiáng)。這將迫使衛(wèi)浴空間的設(shè)計(jì)思路也發(fā)生改變，隨著人們的重視逐漸加深，衛(wèi)浴空間的設(shè)計(jì)也會(huì)越來(lái)越有市場(chǎng)。這將從設(shè)計(jì)的層面對(duì)衛(wèi)浴企業(yè)以往的配套性服務(wù)提出挑戰(zhàn)。

　　價(jià)格居高不下，導(dǎo)致整體衛(wèi)浴“有價(jià)無(wú)市”

　　整體衛(wèi)浴標(biāo)榜的服務(wù)與其所樹(shù)立的品牌形象。實(shí)際上，整體衛(wèi)浴無(wú)論安裝的便捷，抑或風(fēng)格的統(tǒng)一，都深受消費(fèi)者青睞。只是居高不下的價(jià)格致使消費(fèi)者望而卻步。

　　首先，敢標(biāo)榜“整體衛(wèi)浴”形象的品牌本身即有著比較強(qiáng)的實(shí)力，而整體解決方案更是在產(chǎn)品價(jià)格當(dāng)中創(chuàng)造了服務(wù)的價(jià)值。整體衛(wèi)浴價(jià)格走高因此無(wú)可厚非。其次，更多企業(yè)是把整體衛(wèi)浴概念當(dāng)做樹(shù)立高端形象的“先頭兵”，這使決策者有意提高利潤(rùn)空間，從而鎖定更高的消費(fèi)群。對(duì)于中低端消費(fèi)者而言，自然就形成有價(jià)無(wú)市的局面了。

　　然而，整體衛(wèi)浴與傳統(tǒng)的單品銷售不同之處不應(yīng)僅限于品牌的定位差異方面。隨著80后消費(fèi)群的崛起，家庭裝修更具有個(gè)性化或者DIY色彩，整體衛(wèi)浴安裝便攜的特點(diǎn)自然導(dǎo)致向這一群體的推廣。這一趨勢(shì)即使不能改變整體衛(wèi)浴對(duì)中低端市場(chǎng)的兼容性，至少也會(huì)增強(qiáng)衛(wèi)浴產(chǎn)品的配套性。

　　此外，對(duì)于私人別墅及星級(jí)酒店等市場(chǎng)來(lái)講，整體衛(wèi)浴可謂其彰顯品位的不二之選。終端銷售也的確顯示除這些消費(fèi)人群對(duì)整體衛(wèi)浴的青睞。

　　整體衛(wèi)浴將最終影響品牌定位

　　整體衛(wèi)浴本質(zhì)上是衛(wèi)浴企業(yè)在產(chǎn)品的服務(wù)方面所取得的突破，不同級(jí)別市場(chǎng)對(duì)“服務(wù)”的購(gòu)買力亦會(huì)成為整體衛(wèi)浴在不同市場(chǎng)的影響力。中低端市場(chǎng)目前對(duì)整體衛(wèi)浴的接受力差，對(duì)服務(wù)的購(gòu)買力差，定位為中低端的產(chǎn)品自然不會(huì)把精力投放在整體衛(wèi)浴上面。而對(duì)于有志于發(fā)展中高端市場(chǎng)的品牌來(lái)講，整體衛(wèi)浴不僅是其樹(shù)立品牌形象的“先頭兵”，更會(huì)進(jìn)一步助其梳理優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，從而形成規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)力。

　　正如一些業(yè)內(nèi)人士所言，整體衛(wèi)浴并不適合每一個(gè)品牌，目前的發(fā)展?fàn)顩r更是只能被定義為奢侈品。而隨著整體衛(wèi)浴在行業(yè)內(nèi)的推廣，將逐漸由一種品牌的標(biāo)榜變成競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)份額的利器，這也會(huì)反過(guò)來(lái)影響衛(wèi)浴企業(yè)的品牌定位。