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企業(yè)為什么這么難以主動地打造出樣板市場

2013-6-27 來源: 作者: 閱讀:

  對于一個以渠道為依托,以終端營銷為主要模式的企業(yè)來講,樣板市場就是撬動地球的那個支點。

  經銷商不相信你說什么、會做什么,經銷商只相信你有沒有成功的榜樣。樣板市場就是榜樣、是標準!樣板市場的成功建立能讓營銷工作事半功倍,讓成功可以快速復制。

  樣板市場有形象樣板市場、管理樣板市場、營銷樣板市場、綜合樣板市場四大類型,不同樣板市場的選擇、運營、復制都擁有各自的特點。

  所謂樣板市場,是對于企業(yè)來說的;樣板市場不光是企業(yè)的臉面,更是企業(yè)內功的外在表現(xiàn),就象人體的健康跡象在臉部的表現(xiàn)一樣。

  樣板市場從理論上來講,他的重要性大家都知道。但縱觀家居建材類企業(yè),這里是指處在發(fā)展瓶頸中的企業(yè),能通過自己主動打造出來的樣板市場還真的不多;要么就是運氣好造就的,要么就是經銷商通過自身的努力做得好,從而被企業(yè)拿來當樣板的。

  某些企業(yè)為什么這么難以主動地打造出樣板市場呢?主要的原因還是在于主觀意識與營銷能力的問題。營銷能力主要是指企業(yè)對終端營銷不太了解或缺乏相應的人才。

  無論企業(yè)提倡什么營銷模式或商業(yè)模式,想要被無限地放大從而促進企業(yè)良性發(fā)展的話,這種模式一定要經過實踐的檢驗才算是真正可行的模式。那么這個實踐的唯一衡量標準就是通過樣板市場來認證。就象當年改革開放利用深圳來論證是一個道理。

  如果一個企業(yè)主動地選擇一個樣板市場并成功運營的話,至少可以看清以下幾個問題:

  1、產品適合什么樣的市場是清楚的。

  2、模式的優(yōu)勢與劣勢是可預見的。

  3、企業(yè)資源的匹配情況是客觀了解的。

  4、企業(yè)團隊的執(zhí)行意愿與執(zhí)行能力是透明可見的。

  樣板市場的打造可以說是用一條紐帶把企業(yè)、經銷商、市場三方有效在整合在一起進行全方面的考驗。那么倒底怎樣才能打造一個優(yōu)質的樣板市場呢?

  打造樣板市場的三個關鍵環(huán)節(jié):樣板市場的選擇、樣板市場的運營、樣板市場的復制。

  樣板市場的選擇與企業(yè)戰(zhàn)略有關;樣板市場的運營與企業(yè)資源與運營能力有關;樣板市場的復制與企業(yè)的管理與教育能力有關。

  樣板市場的選擇

  每種市場對于不同企業(yè)來講都有著特定的意義與象征。從營銷功能的角度來講,市場可以分為:目標市場、首選市場、重點市場、中心市場、樣板市場。

  目標市場:是指產品適銷對路的市場。這是企業(yè)在選擇市場時考慮的基礎條件,如果背離這個原則,是對企業(yè)自身及加盟商的不負責任,對于企業(yè)的資源來說也是一種浪費。目標市場如 果定位不準的話,除了帶給企業(yè)短期的銷量回報外,更多的是一種隱性傷害。

  首選市場:是指目標市場中企業(yè)營銷能力可以涉及的市場。并不是所有的目標市場企業(yè)都能做是下來的。將資源聚集在自己企業(yè)力所能及的市場反而更可能創(chuàng)造出奇跡。特別是對于有些招商能力很強的企業(yè),分出輕重緩急就更能體現(xiàn)出企業(yè)的從容與底蘊。

  重點市場:首選市場中能創(chuàng)造出局部優(yōu)勢的市場。顧名思義,不能創(chuàng)造出局部優(yōu)勢的市場當然不能稱之為重點市場。比如有些品牌在全國不知名,但在某些區(qū)域市場是個名牌產品。

  中心市場:是指能對其它市場形成影響或輻射作用的市場。一般來講,上面的城市更容易影響下面的城市,大城市更容易影響小城市,發(fā)達城市更容易影響落后城市。當然也有反過來的案例,你看人家一個小縣城都能做成這么好,你別的地方沒理由不做好的。

  樣板市場:首先一定是目標市場,且一定是重點市場,這兩個是必備條件;并且能夠總結模式、鍛煉隊伍、且可復制的市場

  樣板市場選擇的最大誤區(qū)在于,所選擇的市場與自身的品牌定位相差甚遠。有些品牌明明適合二三線城市,卻花了大力氣在一級城市進行投入,結果收甚微不說,還打擊了自己不少信心,且對以后正確的決策有消極的影響。有些市場能做起來完全是由于經銷商有著不可復制的條件,因為業(yè)績好,企業(yè)就將其樹立為樣板市場,這是一種偽樣板。所謂樣板,一定是適合大多數(shù)能力平常的經銷商能做到的。

  所以,樣板市場選擇的關鍵除了考慮以上營銷功能方面的因素,還要著重考慮下面三點:市場特點與戰(zhàn)略定位相符 、可以完成基本的渠道布局 、經銷商有基本的運營條件 。

  因企業(yè)或當?shù)厥袌、經銷商的客觀條件,某一個樣板市場很難方方面面都做得優(yōu)秀而

  成為樣板,所以取其最優(yōu)秀的方面作為樣板也是一種理性與客觀的態(tài)度。以此作為依據,樣板市場可以分為:形象樣板市場、管理樣板市場、營銷樣板市場、綜合樣板市場四大類型。

  無論是什么類型的樣板市場,業(yè)績一定是絕對的條件。只不過是因為形象、管理、營銷、綜合能力某方面特別突出產生業(yè)績而已。

  樣板市場的運營

  在現(xiàn)有的階段,對于市場運營,大部分企業(yè)無論是有意還是無意,都將這個責任放在了經銷商的身上。其實,經銷商是沒有這個能力承擔這樣的重擔的,如果他有這個能力就不是這個企業(yè)能夠駕馭得了的。企業(yè)有能力運營市場但會選擇有能力的經銷商并放權,與企業(yè)無能力運營市場想找一個有能力的經銷商運營之間的區(qū)別是很大的。

  隨著行業(yè)的發(fā)展,在終端的競爭其實一定會演變成企業(yè)之間的實力、資源、管理、營銷的競爭;企業(yè)只想做好產品提供商做甩手掌柜的日子,我想是不會好過的。縱觀現(xiàn)在營銷做得好的企業(yè),一定是企業(yè)主導全局的。

  但現(xiàn)在對于大多數(shù)二三線品牌來講,運營市場最大的瓶頸是在于企業(yè)領導人對市場的認知。為什么不會說是人才、能力或是資源什么問題呢?因為只有企業(yè)領導人的認知問題得到解決,后面的問題只要堅持去做,總會有解決的辦法的。不信你看,現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都把終端營銷當作企業(yè)的業(yè)余活,企業(yè)的營銷人員與經銷商是配合關系,不是主導關系。

  就如本人在做咨詢過程中,我首先要解決的一定不是技術問題,而是思想問題,方向問題。

  以櫥柜衣柜為例,為什么經銷商會有這么多的“飛單”現(xiàn)象,除了正常的與企業(yè)的模式、價格、服務等方面的關系,難道很多時候不是思想的問題嗎?在中檔的品牌店里摻別的高端的產品,在高端品牌店里摻別的中端的產品。

  他們的思想把營銷所有的問題都集中在產品與價格上面,不“飛單”才叫怪事。經銷商為什么會有這些思想呢?一定是企業(yè)的思想教育能力有問題。

  解決了思想問題,才是到具體的策略與方法問題。那么,運營樣板市場到底要從哪些方面著手呢?

  主要有六個方面:樣板市場的定位、樣板市場的目標管理、樣板市場的資源配置、樣板市場的渠道布局、樣板市場的項目團隊管理、樣板市場的營銷策略。

  樣板市場的定位

  這里說的定位,是指在具體的區(qū)域市場里,結合當?shù)氐氖袌雠c競爭環(huán)境為本品牌在當?shù)刈鲆粋準確的定位:目標消費群、檔次、產品組合、價格定位等。

  樣板市場的目標管理

  樣板市場的目標分為業(yè)績目標與經營目標。業(yè)績目標是結果,經營目標是尋求發(fā)展模式。

  對于樣板市場的目標管理,更重要的是對實現(xiàn)目標途徑的管理。在目標明確的前提下,與經銷商一起探討關于實現(xiàn)目標的途徑,其實也是對過去經營的梳理,及未來改善的設想與規(guī)劃。

  這個環(huán)節(jié),有些人就會認為這只不過是一種形式,恰恰錯了,這才是后續(xù)工作開展的真正源頭所在。

  樣板市場的資源配置

  這里的資源是指市場運營所必需的軟硬件條件:支持政策、溝通模式、推廣經費、社會關系等資源。對于經銷商來講,他的主要資源往往是人力與當?shù)氐挠布?資源較多,而企業(yè)則在資金或其它社會資源相對較豐富。雙方將這種有形或無形的資源進行合理規(guī)劃與配置,非常有利于雙方在具體運營中展開手腳。

  樣板市場的渠道布局

  這是運營樣板市場的基本骨架,如果沒有這個環(huán)節(jié),那么整個工作就象沒有骨架的大廈一樣搭建不起來。

  所謂布局,是指開什么樣的店、什么時間在什么地方開店、開多少家店、開多大的店。每一個環(huán)節(jié)都要由廠商雙方進行客觀的求證與論證。

  樣板市場的項目團隊管理

  這點也至關重要,很多企業(yè)在運營樣板市場時,什么都定好了,項目團隊沒有真正落實,就導致落地難的問題。這里的項目團隊是指,廠商雙方的團隊,雙方的總負責人,后臺支持的職能人員及配套的職責與政策。如果什么崗位都是兼職的人,就等于沒有負責人。

  樣板市場的營銷策略

  營銷有關的事項有:市場定位、店面塑造:產品陳列、價格設計、銷售流程、促銷設計、技能提升、服務策略、主動營銷等。

  這里列舉的每一個模塊都要具體理化到具體的表現(xiàn)形式與流程上面,才能保證落地見成效。本人在12年元旦為某個衣柜品牌廣州樣板店光就優(yōu)化其店面的定位與價格設計,銷售額就比其一年中最高月份銷售單量翻2倍上去。由些可見,很多店面只要做合理優(yōu)化往往就能見到成效,而不需要做什么無謂的大動作。

  樣板市場的復制

  復制的前提是模式已經提煉出來,沒有這個前提談復制是沒有意義的。模式除了前面提到的形象、管理、營銷、綜合等形式以外,還有獨特的組織形式、獨特的文化形式、獨特的商業(yè)模式或營銷模式。

  提煉一定是基于已經呈現(xiàn)出了良好的結果之上的,從結果中提煉思想,從思想中提煉標準、從標準中提煉動作、從動作中提煉流程。最后以運營流程作為模式的表現(xiàn)形式進行復制,否則復制是落不了地的。

  在復制的過程中推廣工作是必不可少的,要讓其它經銷商從心里認為這真是個樣板,從而解決經銷商的學習驅動力問題。

  在樣板市場的運營過程中,在有亮點出現(xiàn)的環(huán)節(jié),要組織其它經銷商進行過程的觀摩與學習。并以此為契機尋找一些營銷事件進行區(qū)域性的培訓,進行全國輪回。

  在此由于咨詢案例的商業(yè)機密原因,具體操作細節(jié)不便展開,希望以上思路能給各位讀者少許幫助,并祝愿各位能夠打造起真正的樣板市場,從而激活全國的營銷棋局。

【來源:中國衣柜網】

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