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從企業(yè)內(nèi)部管理角度看,只有對(duì)員工講信用,企業(yè)才會(huì)有凝聚力和向心力

2013-11-28 來(lái)源: 作者: 閱讀:

  “市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)從根本上說(shuō)就是信用經(jīng)濟(jì)。誠(chéng)信之于企業(yè)——對(duì)外,這是最大的品牌吸引力,是有效的市場(chǎng)‘通行證’;對(duì)內(nèi),這是最強(qiáng)的號(hào)召力和凝聚力,是企業(yè)發(fā)展的重要資源。因此,企業(yè)信譽(yù)如何直接決定著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱!鄙裰蓍L(zhǎng)城裝飾工程有限公司(下稱神州長(zhǎng)城)副總經(jīng)理謝寶英在接受記者采訪時(shí)表示, “誠(chéng)信建設(shè)是企業(yè)立足社會(huì)和搏擊市場(chǎng)的基石,建設(shè)誠(chéng)信文化是新形勢(shì)下建筑裝飾企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容之一!

  誠(chéng)信乃發(fā)展之基

  “現(xiàn)在全行業(yè)都在強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信,那么誠(chéng)信從何而來(lái)?歸根到底,還是看工程質(zhì)量!敝x寶英說(shuō)。在她看來(lái),建筑裝飾企業(yè)要想吸引客戶,就要把每一項(xiàng)工程做成自己的金字招牌。

  今年伊始,由神州長(zhǎng)城編著的《精裝修工程節(jié)點(diǎn)結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)圖書(shū)》在國(guó)內(nèi)上市,該書(shū)積攢了神州長(zhǎng)城十余年豐厚的建筑裝飾工程成果,具有非常高的施工參考價(jià)值。中裝協(xié)會(huì)長(zhǎng)李秉仁親自為該書(shū)作序,他如此寫(xiě)道:“該書(shū)的誕生是推動(dòng)中國(guó)建筑裝飾行業(yè)不斷向施工標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化發(fā)展的一個(gè)重要表現(xiàn),必將更好地推動(dòng)中國(guó)建筑裝飾行業(yè)的發(fā)展!

  量從質(zhì)中出,譽(yù)由信里來(lái),比成就更讓謝寶英津津樂(lè)道的是誠(chéng)信口碑。在神州長(zhǎng)城的會(huì)議室,記者看到,與建筑行業(yè)一些著名獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)杯放在一起展示的,是一些由政府部門(mén)、行業(yè)組織、金融機(jī)構(gòu)頒發(fā)的誠(chéng)信企業(yè)獎(jiǎng)牌!罢\(chéng)信是企業(yè)最大的財(cái)富。我們的成功,誠(chéng)信是關(guān)鍵!敝x寶英說(shuō)。

  據(jù)介紹,神州長(zhǎng)城的客戶很大一部分來(lái)自老客戶介紹和回頭客。謝寶英舉了個(gè)例子,一家國(guó)際知名五星級(jí)酒店管理公司在中國(guó)幾十個(gè)城市的裝飾工程都會(huì)首選神州長(zhǎng)城施工,這足見(jiàn)企業(yè)誠(chéng)信之魅力所在!半m然不誠(chéng)信有時(shí)候能夠讓你在一個(gè)業(yè)主身上獲得更多利潤(rùn),然而失去了誠(chéng)信,也意味著將失去一個(gè)業(yè)主背后的一大群潛在客戶。一位老客戶曾對(duì)我說(shuō),合作中顯露出來(lái)的誠(chéng)信才最具說(shuō)服力!敝x寶英自信滿滿。

  誠(chéng)信為立業(yè)之本

  “企業(yè)的成績(jī)來(lái)自每一個(gè)員工的辛勤付出。從企業(yè)內(nèi)部管理角度看,只有對(duì)員工講信用,企業(yè)才會(huì)有凝聚力和向心力!敝x寶英表示,“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。在中國(guó)象棋中,棋子間相互依托倚重,通過(guò)系統(tǒng)整合構(gòu)筑整體優(yōu)勢(shì),這種系統(tǒng)整合思想所體現(xiàn)的就是團(tuán)隊(duì)管理的核心內(nèi)涵。神州長(zhǎng)城深諳其中的道理,多年來(lái)一直以誠(chéng)信鑄就隊(duì)伍,打造企業(yè)誠(chéng)信精神!

  謝寶英認(rèn)為,企業(yè)內(nèi)部的誠(chéng)信建設(shè)不僅來(lái)自物質(zhì)待遇,更來(lái)自環(huán)境因素,包括建立公平科學(xué)的管理機(jī)制,營(yíng)造和諧融洽的人際關(guān)系,搭建員工學(xué)習(xí)、交流和晉升的平臺(tái)等,形成人盡其才、才盡其用的良好環(huán)境。

  謝寶英特別強(qiáng)調(diào)了為員工不斷成長(zhǎng)和發(fā)展搭建階梯的重要性!敖ㄔO(shè)高素質(zhì)的企業(yè)員工隊(duì)伍是發(fā)展企業(yè)誠(chéng)信文化、塑造企業(yè)誠(chéng)信形象的基礎(chǔ)性工作。因此,只有下大力氣提高員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,才能把質(zhì)量第一、用戶至上的方針落到實(shí)處!彼f(shuō)。

作者:佚名  來(lái)源:中華建筑報(bào)

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