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　　7月3日上午，合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)接聽12345熱線回答市民提出的有關(guān)天然氣使用的各種問題。燃?xì)獗聿荒鼙环庋b，想開通天然氣撥打藍(lán)焰熱線……看來，這關(guān)乎天然氣的事兒，可真不是小事兒。

　　燃?xì)獗砜刹荒懿兀?

　　目前合肥市居民家的燃?xì)獗泶蠖嗖捎谩暗蛼臁钡姆绞�，也就是說燃?xì)獗淼臀话惭b后，表的位置位于櫥柜灶具臺(tái)的下面。一些市民在進(jìn)行室內(nèi)裝修時(shí)，出于美觀的考慮，通常將燃?xì)獗矸庋b在櫥柜內(nèi)。

　　合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)董事長吳正亞通過晨報(bào)提醒市民，裝修時(shí)燃?xì)獗砬�萬不能藏起來。

　　“密閉空間不便通風(fēng)，燃?xì)獍l(fā)生泄漏無法排出，容易發(fā)生安全事故�！眳钦齺喺f，不僅如此，密閉空間濕度較大，易造成燃?xì)獗砀瘔�，同時(shí)由于空間狹小，發(fā)生事故時(shí)維修工具也無法伸進(jìn)使用。

　　這樣收費(fèi)合理嗎？

　　▲陳先生0551-328****

　　我是經(jīng)開區(qū)青年城小區(qū)業(yè)主，我們小區(qū)物業(yè)強(qiáng)行收取了燃?xì)饩S護(hù)費(fèi)(36元/年)，我覺得物業(yè)這樣做非常不合適，要求退費(fèi)。

　　合肥燃?xì)饧瘓F(tuán)藍(lán)焰熱線副主任劉玲答復(fù)：燃?xì)饩S護(hù)費(fèi)的收取本著自愿原則，收取36元后可享受全年免費(fèi)維修。此項(xiàng)費(fèi)用也可以不交，但是工作人員上門修理時(shí)將另外收取費(fèi)用。如果來電人不滿，燃?xì)饧瘓F(tuán)將聯(lián)系退費(fèi)。

　　▲黃先生13705******

　　我是新站區(qū)中興西湖花園業(yè)主，我家燃?xì)忾_通了快五六個(gè)月了。怎么至今沒有來抄表，也沒催繳費(fèi)。怎么回事？

　　藍(lán)焰熱線副主任劉玲答復(fù)：入戶抄表時(shí)可能您家中無人，請(qǐng)聯(lián)系燃?xì)鉅I銷公司0551-5191505。

　　天然氣如何開通？

　　▲阮女士13856******

　　我是長城天一家園宋和園的用戶，請(qǐng)問怎樣能開通天然氣？

　　藍(lán)焰熱線副主任劉玲答復(fù)：提供用戶詳細(xì)樓棟號(hào)，聯(lián)系服務(wù)熱線0551-5133333查詢，具備點(diǎn)火條件會(huì)安排工作人員上門服務(wù)。

　　▲張先生0551217****

　　我家住在鐵路小區(qū)，因?yàn)殍F路小區(qū)為老舊小區(qū)，部分業(yè)主(為數(shù)不多)欲申請(qǐng)開通天然氣，咨詢?nèi)绾无k理。

　　藍(lán)焰熱線副主任劉玲答復(fù)：需有一名業(yè)主牽頭，與藍(lán)焰燃?xì)獍l(fā)展熱線聯(lián)系。

　　同時(shí)也向您解釋，在少部分用戶申請(qǐng)開通的情況下，費(fèi)用較高，建議來電人斟酌。

　　▲孫先生18755******

　　我家新房裝修好了，燃?xì)獗硪惨蜒b，現(xiàn)在想開通燃?xì)�，需要辦哪些手續(xù)？帶什么證件？燃?xì)庠詈腿細(xì)鉄崴�器的安裝工人來幫我安裝，到時(shí)一定是需要用到燃?xì)獾模�現(xiàn)在開通能來得及嗎？

　　藍(lán)焰熱線副主任劉玲答復(fù)：燃?xì)庥脩酎c(diǎn)火需提供用戶詳細(xì)地址，是否具備點(diǎn)火條件可以聯(lián)系藍(lán)焰熱線0551-5133333查詢。

　　用氣安全誰來管？

　　▲林女士0551526****

　　我是金寨路380號(hào)德勝門(輕工業(yè)廳)宿舍住戶，該宿舍使用管道天然氣，2010年5月份總管道出現(xiàn)漏氣的情況，氣味刺鼻。當(dāng)時(shí)有其他住戶向燃?xì)饧瘓F(tuán)反映未果，希望燃?xì)獠块T能盡快出面排除隱患。

　　管線運(yùn)行公司經(jīng)理助理鄭芳答復(fù)： 7月1日已有市民向燃?xì)饧瘓F(tuán)反映，經(jīng)工作人員到現(xiàn)場查看發(fā)現(xiàn)需要破路維修，已定位并向市政部門申報(bào)，不日會(huì)進(jìn)行破路維修。

　　▲呂先生0551442****

　　我是瑤海區(qū)“海濱家園”2棟101室居民，小區(qū)隔壁賓館的天然氣總開關(guān)安裝在距離自家窗戶10米的地方，我認(rèn)為存在安全隱患，請(qǐng)問怎么處理？

　　管線運(yùn)行公司經(jīng)理助理鄭芳答復(fù)：燃?xì)饧瘓F(tuán)會(huì)盡快安排人員現(xiàn)場查看，經(jīng)過現(xiàn)場調(diào)查后，再答復(fù)來電人。

作者：佚名　　來源：無憂裝飾建筑網(wǎng)