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　　“裝修公司向我保證一個星期之內(nèi)來解決，可是兩個星期都過去了，還是沒有人來。”上周，杜先生向本報家裝曝光臺打來電話求助。2010年2月，他選擇某大型家裝公司裝修新房�？裳b修完不到半年，家里的墻面就開始出現(xiàn)裂痕，打的柜子油漆也出現(xiàn)翹起的現(xiàn)象。然而一年過去了，杜先生多次要求岳某上門維修，對方總是口頭答應(yīng)，卻一直未見上門。

　　在本報報道此事后，杜先生再次打電話到該裝飾公司詢問維修的事情，此時裝修公司一位姓夏的負責人答復(fù)，一星期內(nèi)來查看維修，但是至今沒有兌現(xiàn)。

　　　【裝飾公司】  

　　　　前后說詞不一致

　　記者再次與該裝飾公司售后部門取得聯(lián)系，對方第一次答復(fù)，業(yè)主若遇到需要售后的問題，可撥打公司的售后電話預(yù)約上門服務(wù)。但昨日卻表示，在一般情況下，業(yè)主要告知公司房子究竟出現(xiàn)了什么問題，然后由公司與相關(guān)的設(shè)計者和施工人員聯(lián)系，去業(yè)主家查看并進行維修。至于出現(xiàn)杜先生家的情況，她表示會盡快與維修部門聯(lián)系進行解決。

　　　【專家支招】

　　　　可用法律手段維權(quán)

　　一會兒說找售后，一會兒又說找設(shè)計師，房子維修被當成“皮球”一樣踢來踢去，一拖再拖。那么，消費者除了“等待”是否還有別的方法可以解決？

　　武漢建筑裝飾協(xié)會秘書長郭偉建議，消費者在裝修前一定要簽好合同，在出現(xiàn)問題后及時向裝修公司反映，如果裝修公司沒有進行維修，可以向武漢建筑裝飾協(xié)會和武漢裝修裝飾行業(yè)管理辦公室進行投訴。如果經(jīng)相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)后裝修公司還是沒有解決，消費者可以用法律手段維護自己的權(quán)益。 藝豪裝飾,藝豪裝潢,蘭州裝飾裝潢,蘭州裝飾,蘭州裝潢,蘭州家裝,蘭州裝修,蘭州商務(wù)酒店裝飾,甘肅裝飾裝潢,甘肅裝飾,甘肅裝潢,甘肅家裝,甘肅裝修,甘肅商務(wù)酒店裝飾