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歐亞達(dá)沈陽遭遇“滑鐵盧” 經(jīng)銷商們很受傷

2011-9-7 來源: 作者: 閱讀:

  幾個(gè)月以來不在經(jīng)營狀態(tài)的歐亞達(dá)百利國際館其實(shí)已經(jīng)昭示了歐亞達(dá)在沈陽市場的敗局。

  在沈陽家居市場競爭日益激烈且愈加不留情面后,進(jìn)駐沈陽才一年的武漢歐亞達(dá)集團(tuán)正式結(jié)束了在沈與紅星美凱龍、居然之家以及十?dāng)?shù)個(gè)家居建材賣場的斗爭。

  一年前的歐亞達(dá)以一時(shí)無兩的豪氣一舉收購了沈陽老百利后又大手筆打開了國際館的大門,沒想到一年不到的時(shí)間,歐亞達(dá)百利三個(gè)店面迅速敗落,風(fēng)光的開始狼狽的結(jié)束稍微有點(diǎn)令人赫然。這其中的內(nèi)情究竟如何?東北新聞網(wǎng)記者經(jīng)過月余的跟蹤調(diào)查終于可以將事件發(fā)展的清晰脈絡(luò)呈現(xiàn)給網(wǎng)友,其實(shí),歐亞達(dá)的落馬有點(diǎn)難堪。

  歐亞達(dá)出言反復(fù) 經(jīng)銷商全體愕然

  在歐亞達(dá)百利國際館從繁華到落幕的短短三個(gè)月時(shí)間內(nèi)事件的起因是歐亞達(dá)百利的一張通知單。在四月中下旬,歐亞達(dá)百利通知經(jīng)銷商國際館將于五一促銷期結(jié)束進(jìn)行全面的裝修升級,告知各家經(jīng)銷商要盡快處理樣品并打出了裝修升級的噴繪。當(dāng)國際館品牌商信以為真準(zhǔn)備迎接整體裝修時(shí),又在五月下旬接到歐亞達(dá)百利樓管的電話通知:商場決定停業(yè),統(tǒng)計(jì)各家甩貨所需時(shí)間。緊接著從六月一日開始,國際館陸續(xù)停止了館內(nèi)空調(diào)、貨梯、電梯等正常經(jīng)營所需設(shè)備。被騙個(gè)措手不及的經(jīng)銷商們蒙了。


  自六月館內(nèi)各項(xiàng)設(shè)備停止運(yùn)行后,基本鮮有顧客登門,面對停運(yùn)的電梯和館內(nèi)悶熱的環(huán)境,消費(fèi)者就算有心購買家具也都大多數(shù)望而卻步。隨后,為了解決當(dāng)下存在的問題并恢復(fù)正常營業(yè)狀態(tài),經(jīng)銷商曾多次找到歐亞達(dá)百利家居負(fù)責(zé)人尋求問題解決辦法,奈何歐亞達(dá)百利高管避而不見,經(jīng)銷商有話無人聽,有力無處使。這可急壞了他們。

  時(shí)間一拖就拖到了七月下旬,歐亞達(dá)百利國際館的經(jīng)銷商們所面臨的困境毫無進(jìn)展。一些看不到希望的業(yè)戶于是選擇離開,陸續(xù)搬出的業(yè)戶給國際館留下了隨處可見的包裝垃圾和裝修廢棄材料,加之國際館內(nèi)不再留有保潔人員,整個(gè)國際館看起來更加蕭條破敗。僅有幾家業(yè)戶仍在苦撐,仍希望歐亞達(dá)百利能有人出面解釋并給予解決辦法。

  賣場發(fā)大水損失上百萬 歐亞達(dá)卻將躲避進(jìn)行到底

  古人說的屋漏偏逢連夜雨恰恰形容了歐亞達(dá)百利國家館經(jīng)銷商們的現(xiàn)狀,國際館所在大廈的五樓裝修導(dǎo)致消防水管破裂,館內(nèi)四樓到一樓家居店面受到了不同層度的損傷,損失最嚴(yán)重的四樓博朗家居價(jià)值幾十萬的家具全在這場破棚而降的大水中損毀,損失高達(dá)上百萬,據(jù)當(dāng)天在現(xiàn)場的店內(nèi)銷售人員透漏,當(dāng)時(shí)近一米粗的大水管被截?cái)啵斉锉粵_塌,水和電混到一起,現(xiàn)在想起來還在后怕。按理說,賣場發(fā)生了這么大的一件事兒,賣場方面總該有個(gè)人出面表示一下慰問,然而歐亞達(dá)百利還是一如既往的讓焦頭爛額的經(jīng)銷商們失望了。

  本應(yīng)作為業(yè)戶庇護(hù)者的賣場不出面,國際館的“房東”又找上門來。找上門來的物業(yè)方面人員表示:國際館租期馬上就到了,現(xiàn)在的經(jīng)銷商必須馬上、立刻全部撤離。甚至放出了誰家不撤店就砸了誰家的威脅話語。

  處于兩面夾擊下的經(jīng)銷商們真正到了孤立無援的地步,無論怎樣試圖與歐亞達(dá)方面交談都是毫無回應(yīng),物業(yè)方面又步步緊逼,總不能等到租期到期然后撤走吧,這么長時(shí)間的損失怎么辦?

  經(jīng)銷商憤怒反擊 歐亞達(dá)被迫回應(yīng)

  從六月初的單方面下發(fā)停業(yè)通知單并聽之賣場處于非正常經(jīng)營狀態(tài)到業(yè)戶受水災(zāi)受損,經(jīng)銷商們一直都很被動(dòng)。然而時(shí)間不等人,一拖又到了八月,隨著損失的不斷加大,經(jīng)銷商們決定反被動(dòng)為主動(dòng),一封簽滿了國際館經(jīng)銷商署名的交涉函送到了歐亞達(dá)百利沈陽總經(jīng)理的門口。然而,交涉函就像小石子沉入了大海!斑@分明是對經(jīng)銷商們的無視!”一怒之下的經(jīng)銷商們沖到了歐亞達(dá)百利仍在營業(yè)的二店即歐亞達(dá)百利文化路店。當(dāng)天,經(jīng)銷商們封鎖了歐亞達(dá)百利文化路店的大門,并驅(qū)散員工。然而,當(dāng)時(shí)的事態(tài)發(fā)展局面可以說是一觸即發(fā),經(jīng)銷商們一怒之下的行動(dòng)仍沒能觸動(dòng)歐亞達(dá)上層絲毫。在那次關(guān)門閉店的事件發(fā)生后不久,國際館經(jīng)銷商又連續(xù)幾次分別遞交交涉函要求歐亞達(dá)出面解決問題,然而,一切努力均石沉大海。

  八月下旬,東北新聞網(wǎng)走訪了歐亞達(dá)百利文化路店發(fā)現(xiàn)店內(nèi)均打出了樣品清倉的條幅,且空調(diào)明顯沒有運(yùn)作,隨后記者從相熟的經(jīng)銷商處獲悉,歐亞達(dá)其實(shí)已經(jīng)申請了破產(chǎn)保護(hù),其律師透露,歐亞達(dá)打算徹底扔掉在沈陽的三家店面。緊接著,因?yàn)闅W亞達(dá)百利國際館拖欠物業(yè)租金,物業(yè)將歐亞達(dá)告上法庭,因歐亞達(dá)管理層無人出面,法院遂將國際館經(jīng)銷商店面查封,做財(cái)產(chǎn)保全。經(jīng)銷商這次真的坐不住了。既然沈陽的管理者不出面,那么經(jīng)銷商就直接飛到武漢對話歐亞達(dá)老總徐良喜。經(jīng)過直接對話,歐亞達(dá)決定出資100萬終結(jié)國際館與物業(yè)的糾紛,先保證經(jīng)銷商們能夠在國際館恢復(fù)正常經(jīng)營。

  經(jīng)銷商們的主動(dòng)出擊終于換來了結(jié)果,歐亞達(dá)被迫作了第一次回應(yīng),這個(gè)時(shí)候距歐亞達(dá)與物業(yè)解除租賃合同還有5天。

  前景明朗又生變 經(jīng)銷商真的傷不起

  歐亞達(dá)答應(yīng)用100萬解決國際館糾紛,并同時(shí)撥款重點(diǎn)發(fā)展文化路店的回應(yīng)的最后落實(shí),其中仍然波折不斷,答應(yīng)好的27日落實(shí)錢款推到29日,之后又被推到30日,內(nèi)心倍受煎熬的經(jīng)銷商在和時(shí)間賽跑,只要事情在31日前得到解決,那么經(jīng)銷商的損失就還有挽救的余地,國際館也還有繼續(xù)存在的一絲希望,然而好不容易盼來了100萬的支票,誰知物業(yè)方又生出了新的變故,截止記者發(fā)稿前,物業(yè)尚未給出任何答復(fù)。眼看著事情了結(jié)在望,卻終成了鏡花水月。

  一位因國際館而受損嚴(yán)重的經(jīng)銷商無奈的告訴記者:“這事兒拖了這么久,耗時(shí)耗力,明天(8月31日)歐亞達(dá)與物業(yè)方的租期就到了,事情已經(jīng)沒有回環(huán)的余地了,我明天就下貨,不再和他們耗了,耗不起。其他的經(jīng)銷商也是這個(gè)意思,損失只能等國際館的事兒徹底結(jié)束后和歐亞達(dá)再算了。”

  國際館關(guān)門的消息在沸沸揚(yáng)揚(yáng)地傳了幾個(gè)月后,終于隨著記者的這通電話得到了落實(shí)。歐亞達(dá)退出沈陽市場的第一幕正式拉開,在國際館逐日消弭的這段時(shí)光里,很受傷的經(jīng)銷商們都表示對歐亞達(dá)失去了信心,對文化路店的未來也大都持有消極心態(tài)。

  【編后語】:在這場持續(xù)了幾個(gè)月的國際館事件中,經(jīng)銷商們很受傷。一味地委曲求全沒有得到同情反而被無視,這不僅讓經(jīng)銷商憤怒,同時(shí)也讓筆者替經(jīng)銷商惋惜。原本該是平等合作關(guān)系的經(jīng)銷商與賣場,怎么就賣場一方獨(dú)大棄兩者的長遠(yuǎn)發(fā)展不顧呢?歐亞達(dá)在處理與經(jīng)銷商的關(guān)系上顯然不夠火候。就像業(yè)內(nèi)某人士所說的,居然之家強(qiáng)勢,紅星美凱龍圓滑,兩種方式成就了兩家大賣場,歐亞達(dá)做不到強(qiáng)勢也做不到圓滑,退出只是早晚的事兒。

  同時(shí),經(jīng)銷商們在國際館事件中的表現(xiàn)叫記者想起了去年經(jīng)銷商與賣場談降租的事情來。這兩件事本質(zhì)其實(shí)很貼近,經(jīng)銷商已經(jīng)開始從賣場手中奪回屬于自己的主權(quán)。這其實(shí)值得關(guān)注,賣場擴(kuò)張效果初現(xiàn),或許經(jīng)銷商這個(gè)中間行業(yè)也在發(fā)生著本質(zhì)的轉(zhuǎn)變,值得期待。 

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