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同樣，今天你有許多手機(jī)零售店，當(dāng)然可以借此傳揚(yáng)中華圣賢思想。每一個(gè)店在某種程度上就變成了一種鏈接圣賢的窗口。但凡在門店中與你們建立了鏈接的人，比如，他每天看到一段致良知四合院的視頻，一句圣賢的話。在潛移默化之中，他開始覺得和你的心變得越來(lái)越近。如此，每一個(gè)店都是一個(gè)中心，方圓幾公里之內(nèi)的人開始和你進(jìn)行鏈接。

有了這樣的鏈接，人們?cè)谀愕牡昀镔I手機(jī)等智能產(chǎn)品，成了一個(gè)自然而然的結(jié)果。天貓和京東無(wú)法撼動(dòng)你，并且你在他們面前更有價(jià)值，因?yàn)槟闶强梢陨钌钤�根社區(qū)、對(duì)社區(qū)有黏性的機(jī)構(gòu)。你的企業(yè)會(huì)做得越來(lái)越扎實(shí)，進(jìn)而可以繼續(xù)擴(kuò)張，黏性十足，前景廣闊。利益民眾心靈的事業(yè)，才是最富有意義的事業(yè)。

問(wèn)：我想學(xué)習(xí)海底撈，成為家裝行業(yè)的榜樣，該如何做？

答：有人說(shuō)：海底撈，你學(xué)不到。海底撈的核心理念濃縮為六個(gè)字——“雙手改變命運(yùn)”。這些員工從農(nóng)村來(lái)到城里打工，他們?nèi)绱丝释�有機(jī)會(huì)改變命運(yùn)，今天終于有了一個(gè)平臺(tái)可以用自己的雙手改變命運(yùn)，因而他們的生命被全然地點(diǎn)燃了。

同樣地，有一家做家政業(yè)務(wù)的企業(yè)——杭州三替集團(tuán)，它的理念是“凈化心靈，改變命運(yùn)”。董事長(zhǎng)陶曉鶯幫助阿姨們遵循“心-道-德-事”四部曲，直接在心上用功，指導(dǎo)阿姨們每天做反省。一天需要10分鐘，阿姨們把在業(yè)主家服務(wù)時(shí)做的不夠好的事情在心中進(jìn)行反省，每天凈化心靈。每個(gè)周末，大阿姨會(huì)把阿姨們?cè)诒局艿姆词⌒牡脜R總之后轉(zhuǎn)發(fā)給業(yè)主。

想一想，假如你家里的阿姨每天學(xué)習(xí)《文化自信與民族復(fù)興》，每天都在反省，不斷凈化心靈，作為業(yè)主，你會(huì)多么安心和幸福？

陶曉鶯董事長(zhǎng)通過(guò)這種方式，讓阿姨們獲得了尊嚴(yán)和尊重。她不需要投入更多的成本，只需要點(diǎn)燃她的阿姨，通過(guò)明心、凈心的方法，直接建設(shè)阿姨的心靈品質(zhì)。她相信，這一定能幫助這些阿姨改變命運(yùn)，并讓這些阿姨的人數(shù)從一萬(wàn)人變成一百萬(wàn)人，讓業(yè)主可以請(qǐng)到放心可靠的阿姨。陶曉鶯董事長(zhǎng)相信，海底撈不僅學(xué)得到，而且可以超越。

同樣地，中國(guó)家裝行業(yè)的客戶滿意度一直很低。所以，在家裝行業(yè)，客戶們呼喚著出現(xiàn)一個(gè)值得托付、值得信任的家裝公司。這就是最大的藍(lán)海。

房屋裝修最終是靠工人一步步做出來(lái)的，因而他們?cè)谧龉芫�、墻縫時(shí)，擁有一顆怎樣的心就特別重要。

幾年前，一位地產(chǎn)行業(yè)的人講過(guò)一句話，這句話聽起來(lái)很令人心痛，他的表達(dá)也不一定準(zhǔn)確，卻揭示了一部分事實(shí)。他說(shuō)，60年前北京的十大建筑今天仍然屹立在那里；60年之后的今天，我們的建筑技術(shù)、建筑材料有了極大的改善，但建筑質(zhì)量卻難盡人意，其中有一個(gè)原因，這位企業(yè)家說(shuō)，“是工人向其中摻入了仇恨”。如果一個(gè)人不能有尊嚴(yán)地工作，他就很可能在那一磚一瓦之間摻入他們的情緒。